Условия обслуживания

Настоящий документ является Публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Джеенбеков Алинур Айбекович (далее — «Исполнитель»). Настоящая Оферта представляет собой Договор, заключаемый между Исполнителем и пользователем сервиса — физическим и/или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), который определяет условия приобретения и предоставления услуг с использованием ресурсов Исполнителя.

Сайт: https://evolane.org • Политика конфиденциальности: https://evolane.org/privacy-policy.

Термины и определения

1. Срок действия тарифа — период, в течение которого Заказчик имеет право пользоваться услугами, приобретёнными у Исполнителя по выбранному тарифу.

2. Обработка данных — совокупность действий с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, изменение, передачу и удаление.

3. Конфиденциальная информация — информация, предоставленная Заказчиком или полученная Исполнителем в процессе оказания услуг, которая не подлежит разглашению без согласия Заказчика.

4. ИИ-продавец (также «Программное обеспечение», «Программный продукт», «Продукт») — Программное обеспечение, разработанное Исполнителем, которое выполняет функции автоматизации и взаимодействия с пользователями в рамках заявленного функционала.

5. Тариф — пакет услуг, предлагаемый Исполнителем и описанный на сайте, который может быть приобретён Заказчиком по установленной цене.

6. Сайт — сайт, принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу: https://evolane.org.

7. Сервис — информационная система Исполнителя, разработанная для предоставления определённых информационных услуг в сети Интернет.

1. Общие положения

1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением, адресованным физическим и юридическим лицам, в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики.

2. Настоящая Оферта определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом, акцептовавшим Оферту).

3. Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент приобретения Заказчиком тарифа на оказание услуг.

4. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте, в полном объёме (целиком и без исключений).

5. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой, выраженное во внесении оплаты за указанный тариф на https://evolane.org.

6. Оферта, изменения и приложения к ней, а также дополнительная информация об услугах Исполнителя публикуются на https://evolane.org.

2. Статус сайта Исполнителя

1. Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг через сеть Интернет.

2. Акцептуя Оферту (то есть оплачивая заказ, размещённый на сайте Исполнителя), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определённых Договором на оказание услуг Исполнителя, размещённым по адресу https://evolane.org/terms.

3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при приобретении тарифа на сайте Исполнителя.

3. Статус Заказчика

1. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при приобретении тарифа, и её свободу от притязаний третьих лиц. Заказчик также подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями для предоставления всей информации, необходимой для регистрации и создания ИИ-продавца.

2. Заказчик понимает и осознаёт весь функционал, возможности и особенности Программного обеспечения и принимает на себя ответственность за возможную некорректную работу вследствие совмещения с другим программным обеспечением.

3. Заказчик подтверждает своё согласие путём проставления отметки «Я согласен с условиями договора и оферты» при приобретении тарифа, а также соглашается с Политикой конфиденциальности по адресу https://evolane.org/privacy-policy.

4. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Предоставляя персональные данные, регистрируясь на сайте или заполняя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения.

5. Использование сайта для просмотра и выбора услуг, а также для приобретения тарифа является бесплатным для Заказчика.

4. Предмет Оферты

1. Исполнитель обязуется оказать услуги (предоставить доступ к Программному обеспечению ИИ-продавца) в соответствии с условиями и ценами, установленными на сайте.

2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент предоставления Заказчику доступа к тарифу Программного обеспечения, приобретённому Заказчиком.

3. Оказание услуг может осуществляться лично Исполнителем или привлечёнными им третьими лицами.

4. Все права на ИИ-продавца принадлежат Исполнителю, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

5. Порядок заключения договора

1. При приобретении тарифа Заказчик должен: (1) зарегистрироваться в сервисе, (2) выбрать необходимый тариф и произвести оплату.

2. Заказчик может подать заявку через форму заказа, через специалиста Исполнителя с использованием информационно-телекоммуникационных средств или по электронной почте на alinurdzjeenbekov@gmail.com.

3. Для получения бумажного экземпляра Договора-оферты Заказчик направляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Исполнителя.

6. Информация о тарифах

1. Информация о тарифах отображается посредством текстовых и графических элементов и является собственностью Исполнителя.

2. Каждый тариф сопровождается текстовой информацией с условиями, ценой и описанием предоставляемой услуги.

3. Материалы носят справочный характер и могут не в полной мере передавать свойства и характеристики услуг. По возникающим вопросам следует обращаться к специалисту Исполнителя до приобретения.

7. Порядок приобретения услуг

1. Заказчик вправе приобрести только один из представленных тарифов, доступных на сайте Исполнителя. Заказчик не вправе приобретать более 1 (одного) тарифа и иметь несколько тарифов одновременно.

2. Тариф может быть приобретён на сайте или через счёт, выставленный Исполнителем.

3. После приобретения Заказчик получает доступ в течение 30 (тридцати) минут. Если функционал не получен, Заказчик должен обратиться к Исполнителю для решения вопроса.

4. Срок предоставления услуг по тарифу составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. По истечении срока стоимость тарифа будет списана с карты Заказчика либо будет выставлен новый счёт для продолжения предоставления услуг.

8. Оплата услуг

1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Тарифы». Оплата тарифа наличными не производится.

2. Безналичная оплата производится в момент оплаты тарифа. После обработки платежа становится доступным функционал, описанный в приобретённом тарифе.

3. Расчёты сторон при оплате заказа производятся в тенге Республики Казахстан при условии, что Заказчик является резидентом Республики Казахстан.

4. Для нерезидентов Республики Казахстан оплата может производиться в иностранной валюте по стоимости, эквивалентной стоимости Услуг, установленной в тенге, по курсу Национального банка Республики Казахстан на момент приобретения.

5. Срок действия тарифа составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. Если при продлении средства не списаны, Заказчик утратит доступ в течение 3 дней после истечения срока; Заказчик может возобновить доступ в любой момент.

9. Возврат за подписку

Заказчик не вправе отказаться от услуг, выполненных (оказанных) надлежащим образом.

Существенным недостатком является ошибка, препятствующая функционированию ИИ-продавца в соответствии с информацией, указанной на сайте.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом при предоставлении доступа после получения оплаты. Заказчику следует ознакомиться с возможностями и функционалом на сайте. По вопросам Заказчик может обратиться в техническую поддержку или написать на alinurdzjeenbekov@gmail.com.

10. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику вследствие ненадлежащего использования результатов услуг.

3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых результатов, если функционал соответствует описанию.

4. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки или сбои, вызванные некорректным использованием Заказчиком; ограничения функционала, связанные с оборудованием/программным обеспечением Заказчика; прямой или косвенный ущерб вследствие форс-мажора (сбои сети Интернет, неисправности серверов и т. п.); а также нарушение Заказчиком законодательства Кыргызской Республики.

5. Вмешательство в программный код ассистента, несанкционированное изменение или передача третьим лицам влекут прекращение обязательств Исполнителя по настоящему Договору.

6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение в период действия обстоятельств непреодолимой силы.

11. Прочие условия

1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определённые законодательством Кыргызской Республики.

2. Исполнитель и Заказчик вправе заключить письменный двусторонний договор на оказание услуг, не противоречащий настоящей Оферте.

3. По вопросам и претензиям обращайтесь к Исполнителю по электронной почте alinurdzjeenbekov@gmail.com.

4. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности урегулирования Стороны вправе обратиться в судебные органы Кыргызской Республики по месту нахождения Исполнителя.

5. Исполнитель оставляет за собой право расширять/сокращать перечень услуг, регулировать доступ к заказу услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу услуг по своему усмотрению.

12. Реквизиты Исполнителя