Удаление данных
Последнее обновление: 15 июня 2026 г.
Оператор сервиса EvoLane — Индивидуальный предприниматель Джеенбеков Алинур Айбекович (далее «Оператор») — уважает ваше право на удаление персональных данных. На этой странице описано, как пользователи сервиса и их клиенты (конечные пользователи) могут запросить удаление своих данных, обрабатываемых в сервисе EvoLane.
1. Кто может запросить удаление
Клиенты EvoLane (владельцы аккаунтов) — могут удалить свой аккаунт и связанные с ним данные.
Конечные пользователи — лица, которые писали бизнесу через подключённые каналы (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram). Их данные обрабатываются от имени соответствующего клиента EvoLane.
2. Способы удаления данных
В личном кабинете. Клиенты EvoLane могут удалить аккаунт и связанные данные через интерфейс панели управления (где такая возможность доступна).
По электронной почте. Отправьте запрос на удаление на [email protected], указав идентифицирующие данные (например, имя аккаунта, e-mail или номер телефона, использованный в сервисе). Конечные пользователи могут также обратиться напрямую к бизнесу, с которым они переписывались.
Отключение интеграции. При отключении интеграции с платформой Meta (WhatsApp/Instagram/Messenger) токены доступа аннулируются, а связанные данные платформы удаляются из баз данных Оператора.
3. Сроки и объём удаления
Мы обрабатываем запросы на удаление в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения и подтверждения запроса. После удаления данные не подлежат восстановлению, за исключением информации, которую Оператор обязан хранить в силу требований законодательства Кыргызской Республики (например, для бухгалтерского учёта).
4. Контакты
По вопросам удаления данных обращайтесь по адресу [email protected].