Удаление данных

Оператор сервиса EvoLane — Индивидуальный предприниматель Джеенбеков Алинур Айбекович (далее «Оператор») — уважает ваше право на удаление персональных данных. На этой странице описано, как пользователи сервиса и их клиенты (конечные пользователи) могут запросить удаление своих данных, обрабатываемых в сервисе EvoLane.

1. Кто может запросить удаление

• Клиенты EvoLane (владельцы аккаунтов) — могут удалить свой аккаунт и связанные с ним данные.

• Конечные пользователи — лица, которые писали бизнесу через подключённые каналы (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram). Их данные обрабатываются от имени соответствующего клиента EvoLane.

2. Способы удаления данных

1. В личном кабинете. Клиенты EvoLane могут удалить аккаунт и связанные данные через интерфейс панели управления (где такая возможность доступна).

2. По электронной почте. Отправьте запрос на удаление на alinurdzjeenbekov@gmail.com, указав идентифицирующие данные (например, имя аккаунта, e-mail или номер телефона, использованный в сервисе). Конечные пользователи могут также обратиться напрямую к бизнесу, с которым они переписывались.

3. Отключение интеграции. При отключении интеграции с платформой Meta (WhatsApp/Instagram/Messenger) токены доступа аннулируются, а связанные данные платформы удаляются из баз данных Оператора.

3. Сроки и объём удаления

Мы обрабатываем запросы на удаление в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения и подтверждения запроса. После удаления данные не подлежат восстановлению, за исключением информации, которую Оператор обязан хранить в силу требований законодательства (например, для бухгалтерского учёта).